Tekstgrootte
Op SBO het Plankier werken we aan een veilige school, waar iedereen zich welkom voelt. Wanneer leerlingen, ouders en medewerkers klachten hebben over de school, staan wij als school open om met elkaar in gesprek te gaan. De vertrouwenspersoon is een neutraal aanspreekpunt bij klachten. Deze klachten kunnen bijvoorbeeld gaan over de schoolorganisatie, communicatie, ongewenst gedrag, nalatigheid, (cyber)pesten, discriminatie etc. De vertrouwenspersoon neemt alle klachten serieus en zorgt ervoor dat deze niet escaleren, maar volgens de correcte route worden opgelost. De vertrouwenspersoon luistert en probeert de klacht helder te krijgen. Samen met de vertrouwenspersoon wordt in beeld gebracht wat de klager al heeft ondernomen, wat de wensen van de klager zijn en wat een eventuele volgende stap is. De vertrouwenspersoon controleert achteraf in hoeverre de klacht is opgelost.
Mailen kan naar: internevertrouwenspersoon@sbohetplankier.nl